Case Study
22. januára 2026•7 min
Ako AI Znižuje Náklady na Zákaznícku Podporu o 70%
Praktický návod ako implementovať AI nákupného asistenta pre zákaznícku podporu a dosiahnuť výrazné úspory bez kompromisov na kvalite.
Prečítať článok
Okamžité overenie stavu objednávky
- Interaktívny formulár priamo v chate
- Prepojenie na sklad a kuriéra v reálnom čase
- Až 70 % rutinných dotazov vyriešených bez operátora
- Okamžité sledovanie zásielky do 3 sekúnd
Odborné porovnanie a nákupný poradca
- Zrozumiteľné porovnanie karbónu a hliníka
- Odporúčanie podľa štýlu jazdy a rozpočtu
- Technické parametre bez zložitého žargónu
- Výrazné zníženie miery vrátenia tovaru
Presné filtrovanie podľa značiek a parametrov
- Vyhľadávanie podľa značiek, farieb a veľkostí
- Dopyt v prirodzenom ľudskom jazyku
- Produktové karty s reálnou skladovou zásobou
- Inteligentné odporúčanie doplnkového príslušenstva
Generatívny AI asistent vs klasický chatbot
Ragnetiq AI Asistent
Tradičný Chatbot / Live Chat
24/7 autonómna obsluha
93,8 % dopytov vyriešených bez zapojenia človeka
Závislosť od operátorov
alebo len obmedzené predpripravené tlačidlá
Živé napojenie na sklad & feed
okamžité odporúčanie dostupných produktov a alternatív
Bez prehľadu o sklade
nevie overiť dostupnosť ani odporučiť tovar
+17 % priemerný nárast tržieb
aktívny predaj, cross-sell a záchrana opustených košíkov
Nulový vplyv na predaj
len pasívny formulár bez vplyvu na nákup
Rozumie kontextu aj preklepom
prirodzená konverzácia bez obmedzenia na kľúčové slová
Hlási „Nerozumiem“
zlyháva pri preklepoch a nepresných formuláciách
Nasadenie do 15 minút
vložením 1 riadku skriptu, bez programovania
Týždne manuálnych scenárov
zložité kreslenie a údržba rozhodovacích stromov
“Pre EXIsport sme nasadili autonómneho AI nákupného asistenta naprieč 4 trhmi. Zákazníkom okamžite radí s výberom produktov a autonómne vyriešil 93,8 % dopytov bez nutnosti zásahu operátora.”
EXIsport•Športový e-shop na 4 trhoch (SK, CZ, HU, EU)
Nasadíme to na akýkoľvek e-shop
Nezáleží na tom, na akej platforme beží váš e-shop. Ak sa vieme dostať k produktovým dátam, feedu alebo API, AI asistenta napojíme.
Naša cena
Máte viac jazykových mutácií? Pre každú ďalšiu mutáciu e-shopu získavate automaticky 50% zľavu.
Neobmedzené konverzácie chatov
Overenie stavu objednávky priamo v chate
Možnosť stiahnutia daňových dokladov z objednávky
Nastavenie dizajnu a správania asistenta na mieru e-shopu
Možnosť vlastných API integrácií na mieru podľa predstáv
Pokročilá analytika konverzácií a záujmu zákazníkov
Garancia dostupnosti 24/7 a nepretržité aktualizácie
Často kladené
otázky
Základná cena začína od 99 € mesačne (pri ročnom účtovaní 79 €/mesiac) pre 1 e-shop a zahŕňa neobmedzené konverzácie. Výsledná cena závisí od náročnosti zadania a špecifických požiadaviek, počtu a komplexnosti vyžadovaných integrácií, ako aj od počtu jazykových mutácií e-shopu (kde pre každú ďalšiu mutáciu získavate automaticky stálu 50% zľavu).
Pripravení na transformáciu?
Dohodnúť bezplatnú konzultáciu
alebo nám napíšte na info@ragnetiq.com
Súvisiace články o AI podpore
AI
25. januára 2026•10 min
RAG vs Fine-tuning: Ktoré AI Riešenie je Správne pre Vašu Firmu?
Detailné porovnanie RAG a fine-tuningu pre B2B aplikácie. Kedy použiť ktorý prístup a ako maximalizovať ROI.
Prečítať článok
B2B
12. januára 2026•8 min
GDPR a AI: Čo Musíte Vedieť pri Implementácii AI v B2B
Implementácia AI v B2B prostredí nie je len technologická, ale aj právna výzva. Zistite, ako zladiť GDPR s využitím umelej inteligencie a prečo je ochrana osobných údajov konkurenčnou výhodou.
Prečítať článok