Case Study
22. januára 2026•7 min
Ako AI Znižuje Náklady na Zákaznícku Podporu o 70%
Praktický návod ako implementovať AI nákupného asistenta pre zákaznícku podporu a dosiahnuť výrazné úspory bez kompromisov na kvalite.
Prečítať článok
AI nákupný poradca priamo integrovaný v produktovej karte.
Priamo v nákupnom procese. Vyskúšajte si odpovede.
Zákazník neopúšťa kartu produktu ani nečaká na podporu. Získa okamžitú overenú odpoveď priamo pri nákupnom tlačidle.
Výdrž batérie:až 40 hodín (30 h ANC)
Potlačenie hluku:Hybridné aktívne (ANC)
Konektivita:Bluetooth 5.3 / Multipoint
Hmotnosť:245 g
Audio & Príslušenstvo • Kód: AT-ANC-900
Bezdrôtové slúchadlá ANC Pro Max s potlačením hluku
149,00 €s DPH
Skladom
-1+
Ako SmartBoxpomáha predávať
01
Otázky na 1 klik
AI vygeneruje najdôležitejšie prednákupné otázky priamo z popisu a parametrov tovaru. Zákazník na mobile nemusí nič písať.
02
Odpoveď priamo pri košíku
Žiadny plávajúci chat cez displej. Odpoveď sa zobrazí v detaile produktu vedľa ceny a tlačidla nákupu, zákazník zostáva v nákupnom kroku.
03
Pole pre vlastné otázky
Zákazník sa opýta na čokoľvek špecifické. SmartBox odpovedá len z dát vášho katalógu – ak údaj chýba, povie to a odporučí podporu.
04
Konverzná analytika
Sledovanie priamych a asistovaných nákupov a prehľad tém, o ktoré sa zákazníci pred kúpou najčastejšie zaujímajú.
“Pre Dobrio sme nasadili SmartBox na detaily produktov v slovenskej aj českej mutácii e-shopu. Zákazníci sa priamo pri cene pýtajú na zloženie, alergény či vhodnosť produktu a odpoveď dostanú okamžite – SmartBox sa stal jedným z najpoužívanejších prvkov na stránke a merateľne zvýšil konverzie.”
Dobrio•Online BIO obchod dobrio.sk a dobrio.cz
Merateľný prínos pre váš e-shop
Každá funkcia SmartBoxu má priamy dopad na tržby e-shopu a efektivitu tímu podpory.
+5–8%
Nárast konverzií
pri produktoch s aktívnym SmartBoxom
-70%
Menej otázok na linku
rutinné otázky o parametroch vybaví AI
< 2s
Odpoveď zákazníkovi
overenie informácie bez zdržania
24/7
Asistencia bez prestávky
večer, cez víkendy aj sviatky
Jednoduché napojenie na akýkoľvek e-shop
Na Upgates ako oficiálny doplnok z Marketplace, inde cez ľahký klientsky skript. Stačí, že sa vieme dostať k produktovým dátam.
SmartBox nastavíme na akomkoľvek e-shope – stačí nám produktový feed alebo prístup k API.
Shopify
Klientsky skript
Magento
Klientsky skript
PrestaShop
Klientsky skript
Upgates
Oficiálny doplnok
Shoptet
Klientsky skript
Eshop rýchlo
Pripravujeme
SmartBox nastavíme na akomkoľvek e-shope – stačí nám produktový feed alebo prístup k API.
Naša cena
Cena sa odvíja od veľkosti vášho katalógu.
Máte viac jazykových mutácií? Pre každú ďalšiu mutáciu e-shopu získavate automaticky 50 % zľavu.
Neobmedzené otázky a odpovede zákazníkov
Otázky na 1 klik generované z popisu a parametrov
Odpovede priamo v detaile produktu pri tlačidle košíka
Dizajn, texty a umiestnenie boxu na mieru e-shopu
Konverzný tracker a analytika otázok zákazníkov
Automatická synchronizácia katalógu cez feed alebo API
Garancia dostupnosti 24/7 a nepretržité aktualizácie
Často kladené
otázky
Máte špecifické technické požiadavky alebo chcete konzultovať vlastný e-shop? Radi vám poradíme.
Nie. Klientsky skript má len niekoľko kilobajtov, načítava sa asynchrónne a opakované otázky obsluhuje cache vrstva. Rýchlosť a PageSpeed skóre vášho webu zostávajú nedotknuté.
Pripravení posunúť konverzie na vašom e-shope?
Dohodnúť konzultáciu zadarmo
alebo nám napíšte na info@ragnetiq.com
Súvisiace články o AI podpore
AI
25. januára 2026•10 min
RAG vs Fine-tuning: Ktoré AI Riešenie je Správne pre Vašu Firmu?
Detailné porovnanie RAG a fine-tuningu pre B2B aplikácie. Kedy použiť ktorý prístup a ako maximalizovať ROI.
Prečítať článok
B2B
12. januára 2026•8 min
GDPR a AI: Čo Musíte Vedieť pri Implementácii AI v B2B
Implementácia AI v B2B prostredí nie je len technologická, ale aj právna výzva. Zistite, ako zladiť GDPR s využitím umelej inteligencie a prečo je ochrana osobných údajov konkurenčnou výhodou.
Prečítať článok