Anteil am Monatsumsatz direkt über den KI-Assistenten generiert
Steigerung der Produktklickrate (CTR) aus Assistentengesprächen
monatliche Sitzungen (aktiv chattende Kundinnen mit dem Assistenten)
monatlich beantwortete Nachrichten ohne Teameingriff
africkevlasy.sk ist der einzige spezialisierte Afro-Shop mit einem Ladengeschäft und einem Afro-Salon in Bratislava. Gründerin Awa Mangara — bekannt von ihrem TikTok (@awamangara) — testet jedes Produkt persönlich in ihrem Salon, bevor sie es auflistet. Der Online-Shop verkauft Kanekalon-Haare, Crochet-Locken, Haarteile, Perücken und Haarkosmetik für Kunden in der Slowakei und der Tschechischen Republik.
Kunden stellen täglich Dutzende von Fragen — von der Auswahl des richtigen Kanekalon-Farbtons bis zum Bestellstatus. Awa und ihr Team konnten nicht sofort antworten, was den Weg zum Kauf verlängerte und die Zahl der abgebrochenen Warrenkörbe außerhalb der Geschäftszeiten erhöhte.
Ragnetiq setzte einen KI-Einkaufsassistenten direkt auf africkevlasy.sk ein, integriert mit dem Shoptet-Produktfeed und dem Bestellsystem. Der Assistent wurde auf Awas Stimme, Haarterminologie und Sortimentsdetails trainiert. Kunden erhalten präzise Empfehlungen statt allgemeiner Antworten.
Der Chatbot wurde zu einem direkten Vertriebskanal. Dank aktiver Produktseitenintegration mit kontextueller Empfehlung stieg die Produkt-CTR um 31,2 %.
oder schreiben Sie uns an info@ragnetiq.com
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