Case Study
22. Januar 2026•7 min
Ako AI Znižuje Náklady na Zákaznícku Podporu o 70%
Praktický návod ako implementovať AI nákupného asistenta pre zákaznícku podporu a dosiahnuť výrazné úspory bez kompromisov na kvalite.
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Ein KI-Kaufberater, direkt in die Produktseite integriert.
Mitten im Kaufprozess. Probieren Sie die Antworten aus.
Der Kunde verlässt die Produktseite nicht und wartet nicht auf den Support. Er erhält sofort eine geprüfte Antwort direkt neben dem Kaufen-Button.
Akkulaufzeit:bis zu 40 Stunden (30 h mit ANC)
Geräuschunterdrückung:Hybrid aktiv (ANC)
Konnektivität:Bluetooth 5.3 / Multipoint
Gewicht:245 g
Audio & Zubehör • Art.-Nr.: AT-ANC-900
Kabellose Kopfhörer ANC Pro Max mit Geräuschunterdrückung
149,00 €inkl. MwSt.
Auf Lager
-1+
Wie SmartBoxbeim Verkaufen hilft
01
Fragen mit einem Klick
Die KI erzeugt die wichtigsten Fragen vor dem Kauf direkt aus Beschreibung und Parametern des Produkts. Mobile Kunden müssen nichts tippen.
02
Antwort direkt am Warenkorb
Kein schwebender Chat über dem Display. Die Antwort erscheint auf der Produktseite neben Preis und Kaufen-Button, der Kunde bleibt im Kaufschritt.
03
Feld für eigene Fragen
Der Kunde fragt alles Spezifische. SmartBox antwortet nur aus Ihren Katalogdaten – fehlt eine Angabe, sagt es das und verweist auf den Support.
04
Conversion-Analytik
Tracking direkter und assistierter Käufe sowie Überblick über die Themen, nach denen Kunden vor dem Kauf am häufigsten fragen.
“Für Dobrio haben wir SmartBox auf den Produktseiten der slowakischen und tschechischen Shop-Version eingesetzt. Kunden fragen direkt neben dem Preis nach Zutaten, Allergenen oder Eignung des Produkts und erhalten sofort eine Antwort – SmartBox wurde zu einem der meistgenutzten Elemente der Seite und steigerte die Conversion messbar.”
Dobrio•Online-Bioladen dobrio.sk und dobrio.cz
Messbarer Nutzen für Ihren E-Shop
Jede SmartBox-Funktion wirkt sich direkt auf den Umsatz des Shops und die Effizienz des Support-Teams aus.
+5–8%
Mehr Conversion
bei Produkten mit aktivem SmartBox
-70%
Weniger Supportanfragen
Routinefragen zu Parametern erledigt die KI
< 2s
Antwort an den Kunden
Information ohne Verzögerung geprüft
24/7
Assistenz ohne Pause
abends, am Wochenende und an Feiertagen
Einfache Anbindung an jeden E-Shop
Auf Upgates als offizielles Marketplace-Add-on, sonst über ein leichtes Client-Skript. Wir brauchen nur Zugang zu den Produktdaten.
Wir richten SmartBox in jedem E-Shop ein – wir brauchen nur einen Produktfeed oder API-Zugang.
Shopify
Client-Skript
Magento
Client-Skript
PrestaShop
Client-Skript
Upgates
Offizielles Add-on
Shoptet
Client-Skript
Eshop rýchlo
In Vorbereitung
Wir richten SmartBox in jedem E-Shop ein – wir brauchen nur einen Produktfeed oder API-Zugang.
Unser Preis
Der Preis richtet sich nach der Größe Ihres Katalogs.
Mehrere Sprachversionen? Für jede weitere Shop-Version erhalten Sie automatisch 50 % Rabatt.
Unbegrenzte Kundenfragen und Antworten
Ein-Klick-Fragen aus Beschreibung und Parametern
Antworten direkt auf der Produktseite am Warenkorb-Button
Design, Texte und Platzierung der Box passend zum Shop
Conversion-Tracker und Analytik der Kundenfragen
Automatische Katalogsynchronisierung per Feed oder API
Verfügbarkeitsgarantie 24/7 und laufende Updates
Häufig gestellte
Fragen
Haben Sie spezielle technische Anforderungen oder möchten Sie Ihren eigenen Shop besprechen? Wir beraten Sie gern.
Nein. Das Client-Skript ist nur wenige Kilobyte groß, lädt asynchron und wiederkehrende Fragen bedient eine Cache-Schicht. Geschwindigkeit und PageSpeed-Score Ihrer Website bleiben unberührt.
Bereit, die Conversion Ihres Shops zu steigern?
Kostenlose Beratung vereinbaren
oder schreiben Sie uns an info@ragnetiq.com
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