Jak AI asistent od Ragnetiq generuje 17 % měsíčního obratu e-shopu africkevlasy.sk
Klíčové výsledky
podíl na měsíčním obratu generovaný přímo přes AI asistenta
nárůst míry prokliků na produkt (CTR) z konverzací asistenta
relací měsíčně (zákaznice aktivně chatující s asistentem)
zpráv měsíčně zodpovězených bez zásahu týmu
O klientovi
africkevlasy.sk je jediný specializovaný afro-shop s kamennou prodejnou a afro-salónem v Bratislavě. Zakladatelka Awa Mangara — známá ze svého TikToku (@awamangara) — osobně testuje každý produkt ve svém salónu před tím, než ho zařadí do nabídky. E-shop prodává kanekalon vlasy, crochet kučerinky, příčesky, parochny a vlasovou kosmetiku pro zákaznice na Slovensku i v Čechách.
Výzva
Zákaznice pokládají desítky otázek denně — od výběru správného odstínu kanekalonu po stav objednávky. Cílem bylo obsluhovat zákaznice 24/7 a aktivně doporučovat produkty — bez rozšiřování lidského týmu.
Řešení
Ragnetiq nasadil AI nákupního asistenta přímo na africkevlasy.sk s napojením na produktový feed Shoptetu i objednávkový systém. Asistent byl natrénován na hlas Awy, vlasovou terminologii a specifika sortimentu.
Výsledky
Chatbot se stal přímým prodejním kanálem. Díky aktivnímu propojení na produktové stránky s kontextualním doporučením vzrostl CTR na produkt o 31,2 %.
Pro africkevlasy.sk jsme nasadili AI nákupního asistenta, který radí s výběrem vlasové kosmetiky, kanekalonu a příčesků a zároveň pomáhá s kontrolou objednávek.
— Ragnetiq, o projektu africkevlasy.sk
Připraveni na transformaci?
První konzultace je zdarma a nezávazná. Kontaktujte nás ještě dnes a posuňte své podnikání na novou úroveň.