Case Study
22. ledna 2026•7 min
Ako AI Znižuje Náklady na Zákaznícku Podporu o 70%
Praktický návod ako implementovať AI nákupného asistenta pre zákaznícku podporu a dosiahnuť výrazné úspory bez kompromisov na kvalite.
Přečíst článek
Okamžité ověření stavu objednávky
- Interaktivní formulář přímo v chatu
- Propojení na sklad a kurýra v reálném čase
- Až 70 % rutinních dotazů vyřešeno bez operátora
- Okamžité sledování zásilky do 3 sekund
Odborné porovnání a nákupní rádce
- Srozumitelné srovnání karbonu a hliníku
- Doporučení podle stylu jízdy a rozpočtu
- Technické parametry bez složitého žargonu
- Výrazné snížení míry vratek zboží
Přesné filtrování podle značek a parametrů
- Vyhledávání podle značek, barev a velikostí
- Dotaz v přirozeném lidském jazyce
- Produktové karty s reálnou skladovou zásobou
- Inteligentní doporučení doplňkového příslušenství
Generativní AI asistent vs klasický chatbot
Ragnetiq AI Asistent
Tradiční Chatbot / Live Chat
24/7 autonomní obsluha
93,8 % dotazů vyřešeno bez zapojení člověka
Závislost na operátorech
nebo jen omezená předpřipravená tlačítka
Živé napojení na sklad & feed
okamžité doporučení dostupných produktů a alternativ
Bez přehledu o skladu
neumí ověřit dostupnost ani doporučit zboží
+17 % průměrný nárůst tržeb
aktivní prodej, cross-sell a záchrana opuštěných košíků
Nulový vliv na prodej
jen pasivní formulář bez vlivu na nákup
Rozumí kontextu i překlepům
přirozená konverzace bez omezení na klíčová slova
Hlásí „Nerozumím“
selhává při překlepech a nepřesných formulacích
Nasazení do 15 minut
vložením 1 řádku skriptu, bez programování
Týdny manuálních scénářů
složité kreslení a údržba rozhodovacích stromů
“Pro EXIsport jsme nasadili autonomního AI nákupního asistenta napříč 4 trhy. Zákazníkům okamžitě radí s výběrem produktů a autonomně vyřešil 93,8 % dotazů bez nutnosti zásahu operátora.”
EXIsport•Sportovní e-shop na 4 trzích (SK, CZ, HU, EU)
Nasadíme to na jakýkoliv e-shop
Nezáleží na tom, na jaké platformě váš e-shop běží. Pokud se dostaneme k produktovým datům, feedu nebo API, AI asistenta napojíme.
Naše cena
Máte více jazykových mutací? Pro každou další mutaci e-shopu získáváte automaticky 50% slevu.
Neomezené konverzace chatů
Ověření stavu objednávky přímo v chatu
Možnost stažení daňových dokladů z objednávky
Nastavení designu a chování asistenta na míru e-shopu
Možnost vlastních API integrací na míru podle představ
Pokročilá analytika konverzací a zájmu zákazníků
Garance dostupnosti 24/7 a nepřetržité aktualizace
Často kladené
dotazy
Základní cena začíná od 99 € měsíčně (při ročním účtování 79 €/měsíc) pro 1 e-shop a zahrnuje neomezené konverzace. Výsledná cena závisí na náročnosti zadání, integracích a počtu jazykových mutací (kde na každou další získáváte stálou 50% slevu).
Připraveni na transformaci?
Domluvit bezplatnou konzultaci
nebo nám napište na info@ragnetiq.com
Související články o AI podpoře
AI
25. ledna 2026•10 min
RAG vs Fine-tuning: Ktoré AI Riešenie je Správne pre Vašu Firmu?
Detailné porovnanie RAG a fine-tuningu pre B2B aplikácie. Kedy použiť ktorý prístup a ako maximalizovať ROI.
Přečíst článek
B2B
12. ledna 2026•8 min
GDPR a AI: Čo Musíte Vedieť pri Implementácii AI v B2B
Implementácia AI v B2B prostredí nie je len technologická, ale aj právna výzva. Zistite, ako zladiť GDPR s využitím umelej inteligencie a prečo je ochrana osobných údajov konkurenčnou výhodou.
Přečíst článek