Case Study
22. ledna 2026•7 min
Ako AI Znižuje Náklady na Zákaznícku Podporu o 70%
Praktický návod ako implementovať AI nákupného asistenta pre zákaznícku podporu a dosiahnuť výrazné úspory bez kompromisov na kvalite.
Přečíst článek
AI nákupní poradce přímo integrovaný v produktové kartě.
Přímo v nákupním procesu. Vyzkoušejte si odpovědi.
Zákazník neopouští kartu produktu ani nečeká na podporu. Získá okamžitou ověřenou odpověď přímo u nákupního tlačítka.
Výdrž baterie:až 40 hodin (30 h ANC)
Potlačení hluku:Hybridní aktivní (ANC)
Konektivita:Bluetooth 5.3 / Multipoint
Hmotnost:245 g
Audio & Příslušenství • Kód: AT-ANC-900
Bezdrátová sluchátka ANC Pro Max s potlačením hluku
3 790 Kčs DPH
Skladem
-1+
Jak SmartBoxpomáhá prodávat
01
Otázky na 1 klik
AI vygeneruje nejdůležitější přednákupní otázky přímo z popisu a parametrů zboží. Zákazník na mobilu nemusí nic psát.
02
Odpověď přímo u košíku
Žádný plovoucí chat přes displej. Odpověď se zobrazí v detailu produktu vedle ceny a tlačítka nákupu, zákazník zůstává v nákupním kroku.
03
Pole pro vlastní otázky
Zákazník se zeptá na cokoli specifického. SmartBox odpovídá jen z dat vašeho katalogu – pokud údaj chybí, řekne to a doporučí podporu.
04
Konverzní analytika
Sledování přímých a asistovaných nákupů a přehled témat, o která se zákazníci před koupí nejčastěji zajímají.
“Pro Dobrio jsme nasadili SmartBox na detaily produktů ve slovenské i české mutaci e-shopu. Zákazníci se přímo u ceny ptají na složení, alergeny či vhodnost produktu a odpověď dostanou okamžitě – SmartBox se stal jedním z nejpoužívanějších prvků na stránce a měřitelně zvýšil konverze.”
Dobrio•Online BIO obchod dobrio.sk a dobrio.cz
Měřitelný přínos pro váš e-shop
Každá funkce SmartBoxu má přímý dopad na tržby e-shopu a efektivitu týmu podpory.
+5–8%
Nárůst konverzí
u produktů s aktivním SmartBoxem
-70%
Méně dotazů na linku
rutinní otázky o parametrech vyřídí AI
< 2s
Odpověď zákazníkovi
ověření informace bez zdržení
24/7
Asistence bez přestávky
večer, o víkendech i svátcích
Jednoduché napojení na jakýkoli e-shop
Na Upgates jako oficiální doplněk z Marketplace, jinde přes lehký klientský skript. Stačí, že se dostaneme k produktovým datům.
SmartBox nastavíme na jakémkoli e-shopu – stačí nám produktový feed nebo přístup k API.
Shopify
Klientský skript
Magento
Klientský skript
PrestaShop
Klientský skript
Upgates
Oficiální doplněk
Shoptet
Klientský skript
Eshop rýchlo
Připravujeme
SmartBox nastavíme na jakémkoli e-shopu – stačí nám produktový feed nebo přístup k API.
Naše cena
Cena se odvíjí od velikosti vašeho katalogu.
Máte více jazykových mutací? Pro každou další mutaci e-shopu získáváte automaticky 50% slevu.
Neomezené otázky a odpovědi zákazníků
Otázky na 1 klik generované z popisu a parametrů
Odpovědi přímo v detailu produktu u tlačítka košíku
Design, texty a umístění boxu na míru e-shopu
Konverzní tracker a analytika otázek zákazníků
Automatická synchronizace katalogu přes feed nebo API
Garance dostupnosti 24/7 a nepřetržité aktualizace
Často kladené
otázky
Máte specifické technické požadavky nebo chcete konzultovat vlastní e-shop? Rádi vám poradíme.
Ne. Klientský skript má jen několik kilobajtů, načítá se asynchronně a opakované otázky obsluhuje cache vrstva. Rychlost a PageSpeed skóre vašeho webu zůstávají nedotčené.
Připraveni posunout konverze na vašem e-shopu?
Domluvit konzultaci zdarma
nebo nám napište na info@ragnetiq.com
Související články o AI podpoře
AI
25. ledna 2026•10 min
RAG vs Fine-tuning: Ktoré AI Riešenie je Správne pre Vašu Firmu?
Detailné porovnanie RAG a fine-tuningu pre B2B aplikácie. Kedy použiť ktorý prístup a ako maximalizovať ROI.
Přečíst článek
B2B
12. ledna 2026•8 min
GDPR a AI: Čo Musíte Vedieť pri Implementácii AI v B2B
Implementácia AI v B2B prostredí nie je len technologická, ale aj právna výzva. Zistite, ako zladiť GDPR s využitím umelej inteligencie a prečo je ochrana osobných údajov konkurenčnou výhodou.
Přečíst článek