Powrót do case studies

Jak autonomiczny asystent zakupowy Ragnetiq AI dla EXIsport obsługuje 4 rynki ze skutecznością 93,8%

EXIsport

Kluczowe wyniki

93,8%

skuteczność rozwiązywania zapytań (tylko 6,2% przekazane do człowieka)

33,7%

średni CTR rekomendacji produktów (na Węgrzech aż 50%)

93%

interakcji odbyło się na smartfonach

4 rynki

autonomiczne wsparcie 24/7 w 4 językach (SK, CZ, HU, EU)

O projekcie EXIsport

Dla wiodącego sprzedawcy sprzętu sportowego EXIsport wdrożyliśmy autonomicznego asystenta zakupów Ragnetiq AI na 4 rynkach (SK, CZ, HU, EU).

Główne korzyści i wyniki

  • ✓
    Ulga dla obsługi klienta: Asystent autonomicznie rozwiązał 962 zapytania w 422 rozmowach ze skutecznością 93,8%, przekazując człowiekowi zaledwie 6,2% spraw.
  • ✓
    Wysoki zamiar zakupu: W roli sprzedawcy online AI przekazało 338 celowanych rekomendacji produktów ze średnim CTR 33,7% (w Słowacji 39,9%, na Węgrzech aż 50%).
  • ✓
    Efektywność mobilna: Aż 93% interakcji odbyło się na smartfónach, gdzie asystent AI znacznie przyspieszył drogę do produktu i zastąpił długotrwałe filtrowanie ręczne.
  • ✓
    Pełne wsparcie 24/7: EXIsport zyskał skalowalne wsparcie w 4 językach dostępne 24/7, natychmiastowe oszczędności na live wsparciu i nowy, wysoko konwertujący kanał sprzedaży.
EXIsport AI Asistent
Kliknite pre zväčšenie
Ragnetiq CTA background

Gotowi na transformację?

Umów bezpłatną konsultację

lub napisz do nas na info@ragnetiq.com

Najnowsze wiadomości ze świata technologii

Zobacz wszystkie artykuły