Vissza az esettanulmányokhoz

Hogyan szolgál ki az autonóm Ragnetiq AI vásárlási asszisztens 4 piacot az EXIsport számára 93,8%-os sikerrel

EXIsport

Főbb eredmények

93,8%

kérdéskezelési sikerarány (csak 6,2% került emberi operátorhoz)

33,7%

átlagos termékajánlási CTR (Magyarországon akár 50%)

93%

interakció okostelefonon történt

4 piac

autonóm 24/7 támogatás 4 nyelven (SK, CZ, HU, EU)

Az EXIsport projektről

A vezető sportfelszerelés-kereskedő EXIsport számára autonóm Ragnetiq AI vásárlási asszisztenst vezettünk be 4 piacon (SK, CZ, HU, EU).

Főbb előnyök és eredmények

  • ✓
    Megkönnyebbülés az ügyfélszolgálatnak: Az asszisztens önállóan 962 kérdést oldott meg 422 beszélgetésben 93,8%-os sikerrel, mindössze az esetek 6,2%-át továbbítva emberi operátornak.
  • ✓
    Erős vásárlási szándék: Online értékesítőként az AI 338 célzott termékajánlást adott 33,7%-os átlagos CTR-rel (Szlovákiában 39,9%, Magyarországon akár 50%).
  • ✓
    Mobil hatékonyság: Az interakciók 93%-a okostelefonokon történt, ahol az AI asszisztens jelentősen felgyorsította a termékhez vezető utat és felváltotta a manuális szűrést.
  • ✓
    Teljes 24/7 támogatás: Az EXIsport így skálázható, 4 nyelvű, 24/7 elérhető támogatáshoz jutott, azonnali megtakarítással a live support költségein és egy új, magas konverziójú értékesítési csatornával.
EXIsport AI Asistent
Kliknite pre zväčšenie
Ragnetiq CTA background

Készen áll az átalakulásra?

Ingyenes konzultáció foglalása

vagy írjon nekünk: info@ragnetiq.com

Legfrissebb hírek a technológia világából

Összes cikk megtekintése